Wie kann ich meine Patenschaft ändern oder beenden?
Schade, dass Sie uns verlassen möchten – Ihre Hilfe ist unschätzbar wertvoll für Kinder in Not.
- Mit Ihrer Patenschaft helfen Sie Kindern in Not weltweit dauerhaft und nachhaltig und sind ein verlässlicher Partner an ihrer Seite.
- Die regelmäßige Hilfe ermöglicht den Kindern sauberes Trinkwasser, Nahrung, medizinische Hilfe und Bildung – denn Sie helfen nicht nur einem Kind, sondern gezielt vielen Kindern auf der ganzen Welt.
- UNICEF ist dauerhaft für diese Kinder bei Noteinsätzen in den Krisengebieten vor Ort.
Alles dank Ihrer Hilfe als UNICEF Pate.
Wie kann ich UNICEF erreichen?
- Rufen Sie uns an: 01 / 879 00 00
- Senden Sie uns eine E-Mail an service(at)unicef.at und teilen Sie uns Ihren Wunsch auf Änderung oder Stornierung mit, sowie Ihre Daten (Name/Adresse/PLZ), damit wir Ihren Wunsch korrekt durchführen können.
- Sie können uns auch einen Brief senden an UNICEF Österreich, Mariahilferstraße 176/10, 1150 Wien
Wie ändere ich meine Adresse?
- Rufen Sie uns an: 01 / 879 00 00
- Senden Sie uns eine E-Mail an service(at)unicef.at und teilen Sie uns Ihre Daten (Name/Adresse/PLZ) mit.
Es kann vorkommen, dass Postsendungen an Sie aus Gründen der Kostenersparnis bereits in Auftrag gegeben wurden und Sie trotz Änderung noch einmal Post an Ihre alte Adresse erhalten. Hierbei bitten wir um Verständnis.
Wie ändere ich meine Bankverbindung?
Bitte versenden Sie keine Kontoinformationen per E-Mail! Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen sich bei uns unter 01/879 00 00 zu melden oder Sie senden uns Ihre neue Bankverbindung per Post. Alternativ können Sie die Änderung auch bei Ihrer Bank beantragen.
Wie kann ich trotzdem Kindern in Not helfen, wenn sich meine finanzielle Situation geändert hat?
Wenn Sie grundsätzlich UNICEF Pate bleiben möchten, aber temporär nicht den vollen Beitrag zahlen können, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten:
- Sie können Ihren regelmäßigen Beitrag pausieren: Falls Sie vorübergehend Ihren Beitrag nicht zahlen möchten, ist das möglich. Beispielsweise können Sie Ihre regelmäßige Unterstützung gezielt für drei Monate aussetzen lassen. Dies bedeutet, dass Sie in dieser Zeit UNICEF-Pate bleiben können, ohne den monatlichen Beitrag zu bezahlen.
- Sie können Ihren Beitrag reduzieren: Es ist möglich, dass Sie Ihren regelmäßigen Beitrag jederzeit verändern. Jeder Euro zählt für Kinder, die uns dringend brauchen.
Wenn Sie Ihren Beitrag pausieren lassen oder reduzieren möchten, kontaktieren Sie uns einfach. Wir finden eine passende Lösung!
Wie kann ich die Höhe und Einzugshäufigkeit meiner regelmäßigen Spende ändern?
Sie können die Höhe Ihrer Beiträge und die Einzugshäufigkeit jederzeit ändern. Rufen Sie dazu unter 01/879 00 00 an oder schreiben Sie uns ein E-Mail. Sie brauchen uns Ihre Kontodaten dazu nicht zu senden – Ihre Name und Adresse genügen um die Bearbeitung vorzunehmen:
- mögliche Buchungsrhythmen: monatlich, jährlich
- mögliche Einzugstermine: der 5. oder der 15. des jeweiligen Monats
Wie beende ich meine Patenschaft?
UNICEF erhält keine Mittel aus den Pflichtbeiträgen der Regierungen an die Vereinten Nationen und ist darum bei der täglichen Arbeit für notleidende Kinder auf freiwillige Spenden angewiesen. Aus diesem Grund würden wir uns sehr freuen, wenn Sie die Stornierung Ihrer Patenschaft noch einmal überdenken. Ihre Unterstützung hilft Kindern in Not!
Wenn Sie nicht mehr regelmäßig spenden können, oder möchten, können Sie Ihre Patenschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen stornieren. Rufen Sie uns unter 01/879 00 00 an oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten (Name/Adresse) oder senden Sie uns einen Brief an unsere Adresse.
Können wir uns verbessern?
Liegt ein spezieller Grund für Ihre Kündigung vor? Bitte teilen Sie uns diesen mit, damit wir uns mit Ihrer Hilfe verbessern können. Denn nur so können wir etwaige Mängel in unserer Betreuung beheben.
Umfrage bauen mit Riddle.com
Ihre Ansprechpartnerin
Haben Sie weitere Fragen? Bitte kontaktieren Sie mich!
Carina Mayr, BA
UNICEF Österreich, Mariahilfer Straße 176/10, 1150 Wien
Tel. 01/879 00 00
Fax: 01/879 21 91-9
E-Mail: service(at)unicef.at
